[page_header]

[gap]

[row]

[col span__sm=”12″ align=”center”]

[ux_image id=”2957″ image_size=”original” width=”16″]

کاربر گرامی، جهت استفاده بهینه از وب سایت کیمیا همراه و همچنین آشنایی با حقوق و تعهدات شما نسبت به فروشگاه کیمیا همراه، خواندن متن زیر توصیه شده و شخص شما با ورود به فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه تمامی این شرایط را پذیرفته و نسبت به آن ها متعهد می‌شود. لازم به ذکر است که تمامی محتویات وبسایت کیمیا همراه ، شبکه های اجتماعی مرتبط و صفحاتی که به طور رسمی از داخل وب سایت معرفی و کنترل می­شوند، کاملا مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران می­باشد و همچنین قوانین وبسایت اعتماد الکترونیک و ساماندهی (رسانه های دیجیتال) به فعالیت خود ادامه می دهد.

تعهدات اولیه کیمیا همراه

فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه، در نظر دارد محیطی مناسب برای کاربران و مشتریان خود فراهم آورد به شکلی که همه افراد بدون در نظر گرفتن سن، تخصص، جنسیت و غیره، بتوانند به روز ترین کالاها را با مناسب ترین قیمت مشاهده، بررسی و تهیه نمایند. برای رسیدن به این هدف، فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه با رعایت حقوق فروشنده و مصرف کننده و همچنین مقررات سازمان های اصناف و تجارت الکترونیکی،موظف به فروش محصولات خود می­باشد.

مشتری‌های ما

مشتریان این فروشگاه اعم از کاربران و همکاران می توانند از طریق مشاهده وبسایت، ارتباط از طریق چت، ایمیل و یا تماس با فروشگاه کیمیا همراه از وضعیت موجودی فروشگاه مطلع شوند و برای خرید کالای مورد نظر اقدام نمایند. فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه به عنوان مرجع تخصصی، تمامی بازدیدکنندگان (اعم از فروشندگان دیگر) را به عنوان مشتری دانسته و با آن ها طبق قوانین مشتری و مشتری مداری برخورد می نماید.

اطلاعات مشتری

تا قبل از ثبت نام در وبسایت هیچ گونه اطلاعاتی از کاربر درخواست نمی­شود. پس از ثبت نام در وبسایت و خرید، از کاربر اطلاعات احراز هویت در خواست میشود. وب سایت کیمیا همراه با این اطلاعات طبق قوانین و سیاست های حفظ حریم شخصی برخورد می کند و فروشگاه کیمیا همراه در زمینه حفظ و نگهداری آن ها متعهد می باشد.

ارتباطات

راه های ارتباط مشتریان یا شرکت ها با فروشگاه کیمیا همراه از طریق چت داخل وبسایت، تماس با شماره تلفن 021-88901078 ، ایمیل­های ثبت شده در بخش تماس باما و یا مراجعه حضوری به فروشگاه کیمیا همراه می باشد.جهت ارسال اطلاعات غیر نوشتاری به فروشگاه می توانید از بخش تماس باما اقدام بفرمایید و فایل خود را به دست کارشناسان برسانید.البته استفاده از ابزارهای ارتباطی برای ارسال مطالب و تبلیغات شامل موارد فوق نبوده و جنبه ی خبری تبلیغاتی دارد.

خرید و ارسال کالا

خرید کالا از فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه به معنی تعهد مشتری به قوانین و مقررات فروشگاه بوده و می بایست به آنها احترام گذاشته و نسبت به خرید خود مسئول باشد و انتخاب خود را آگاهانه انجام دهد.

آموزش های لازم جهت ثبت نام و ثبت سفارش در وبسایت موجود بوده و با مراجعه به آن ها میتوانید پاسخ سوال های مربوطه را بیابید.امکان ثبت سفارش همه روزه در وبسایت وجود داشته و پس از تکمیل سفارش، کالای شما در پروسه بررسی و ارسال قرار می­گیرد که این پروسه از طریق پیامک به اطلاع شما می رسد. توضیحات بیشتر درباره ارسال کالا در وبسایت موجود می­باشد.

پرداخت

تمام پرداخت های اینترنتی فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه از طریق درگاه های امن و از طریق پروتکل های HTTPS صورت میگیرد و بدیهی است که صفحات ایمن شده با پروتکل حاوی مجوز SSL بوده (نشان HTTPS سبز رنگ در ابتدایURL) و از درز هرگونه اطلاعات شخصی و کاربری جلوگیری می نماید.

دیگر روش های پرداخت نیاز به مراجعه حضوری داشته و پیگیری های بعد از پرداخت از طریق تلفن به کاربر ابلاغ می گردد.

کاربر می تواند با انتخاب پرداخت در محل با استفاده از دستگاه های بانکی پرداخت خود را انجام دهد.

لازم به ذکر است که هرگونه پرداخت درون فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه، به معنی یک قرارداد میان فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه و خریدار(کاربر) بوده و سندیت قانونی دارد.

لذا در صورت برو هرگونه مشکل و یا مقایرت، تبصره های خرید باید توسط فروشنده و خریدار بررسی گشته و معامله تکمیل گردد.

محتوی

تمام اطلاعات و محتوی اطلاعاتی فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه، صفحات و پیوست های مجاز آن، متعلق به فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه بوده و هرگونه استفاده از آن برای کابرد های غیر تجاری با ذکر منبع بلامانع است.تمامی اخبار و نقد و بررسی های موجود در وبسایت صرفا جهت اطلاع رسانی به مشتری و کمک به وی برای انتخاب بهتر بوده و دیدگاه های موجود بنابر دید بررسی کنند و تحلیل گر بوده و دیدگاه تجاری یا تعصب انگیز ندارد.

سیاست‌های قیمت گذاری

هدف اصلی فروشگاه اینترنتی کیمیا همراه، ارائه محصولات با بهترین قیمت بوده و این فروشگاه همواره در تلاش است با رعایت حقوق مصرف کننده و احترام به فروشنده و تأمین کننده ، در جهت رضایت همگانی قدم بردارد.

[/col]

[/row]